Política de Privacidade

A ZAGO JOIAS, devidamente inscrita no CNPJ sob o nº 28.412.548/0001-68, com sede na Rua Mussumés, nº 543, Sala 74, Bairro Vila Maria, São Paulo – SP, CEP 02130-070, regulamenta a política de privacidade de nosso site www.zagojoias.com.br e dispomos sobre a segurança dos dados pessoais fornecidos por nossos clientes/usuários, conforme às disposições da Lei Federal nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD), conferindo ao cliente/usuário todos os direitos e deveres contidos na legislação.  

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  1. Como procedimento para proteção à fraude e/ou outros tipos de atividades não autorizadas, a ZAGO JOIAS poderá entrar em contato com o cliente/usuário para confirmar a compra e/ou solicitar documentos comprobatórios de titularidade.
  1. A ZAGO JOIAS não solicita de seus clientes/usuários, mediante contato telefônico ou por e-mail, quaisquer dados de segurança do cartão de crédito e/ou débito, como parte do processo de verificação antifraude. Caso tenha dúvida, entre em contato conosco através do e-mail contato@zagojoias.com.br.
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  1. A ZAGO JOIAS não se responsabiliza por quaisquer problemas de caso fortuito ou força maior, motivados exclusivamente por terceiros, como um ataque de hackers ou crackers, ou ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário.
  1. Nos reservamos o direito de cancelar toda e qualquer compra que houver suspeita de fraude, má-fé, ou quaisquer outras consideradas atividades ilícitas. O mesmo poderá ocorrer nos casos em que houver resistência do cliente no envio dos dados, informações e/ou documentações solicitadas para confirmação da compra.

 

Coleta de Informações por Sistemas, Redes Sociais e outros Sites

Chat: Serviço de Chat poderá estar ativo no momento de sua navegação, e o propósito deste serviço é na prestação de suporte aos nossos clientes;

Plugins” de Redes Sociais: Facebook e Instagram poderão estar ativos no momento da sua navegação e o propósito destes “Plugins” é exibir na loja virtual informações de postagens, curtidas e comentários em nossas redes sociais;

Atenção: Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços externos. Os termos de responsabilidade sobre a privacidade do usuário e a política de cookies deverão ser verificadas junto às empresas prestadoras destes serviços externos.

 

Google Analytics: Utilizado para colher dados de desempenho e estatísticas de acesso ao nosso site. Para melhores informações sobre os princípios de segurança e privacidade, consulte os Termos e Serviços do Google Analytics;

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Como retiro meu consentimento?

  1. O cliente/usuário poderá cancelar o seu consentimento a qualquer momento, de forma que seus dados serão excluídos da base de dados da ZAGO JOIAS, salvo em casos em que haja ordem legal e/ou judicial que a impossibilite de exclui-los.

 

  1. Para retirar o seu consentimento, encaminhe e-mail para contato@zagojoias.com.br ou no botão “Fale Conosco” (link fica no rodapé da loja), solicitando o cancelamento. O prazo para o cancelamento é de até 2 (dois) dias úteis.

 

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V) tentar interferir ou comprometer a integridade ou segurança de qualquer parte de nossas operações on-line;

 

Sobre a loja

A Zago Joias é uma empresa que comercializa joias em Prata de Lei 925 e Aço Cirúrgico 316L. Trabalhamos com responsabilidade, ética e transparência com o objetivo de satisfazer nossos clientes com joias selecionadas, de qualidade, preços acessíveis e agilidade nas entregas.

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